Verzendbeleid
Welkom bij Maison Snooze!
Wij zijn toegewijd aan het bieden van uitstekende verzendservices aan onze klanten binnen Nederland en België.
Verzendinformatie
- Cut-off tijd: 17:00 (GMT+01:00) Midden-Europese standaardtijd (Amsterdam) (ma - vr)
- Verwerkingstijd: 1-3 werkdagen (ma - vr)
- Transittijd: 7-10 werkdagen (ma - vr)
Gratis verzending binnen Nederland en België
Alle bestellingen binnen Nederland en België worden gratis verzonden. Er zijn geen extra kosten verbonden aan de levering van uw bestelling.
Verzendpartners
Wij werken samen met gerenommeerde bezorgdiensten om betrouwbare en tijdige leveringen te garanderen.
In Nederland: PostNL, DHL & DPD
In België: DPD en Colis Privé
Volgen van Bestellingen
Klanten ontvangen een bevestigingsmail met een volgnummer zodra hun bestelling is verzonden. Dit volgnummer kan worden gebruikt om de status van de levering hier te volgen.
Verloren of Ontbrekende Pakketten
Mocht een pakket niet worden bezorgd of kwijt raken, neem dan direct contact op met onze klantenservice. Wij zullen samenwerken met onze vervoerders om het probleem te onderzoeken en zullen, indien nodig, een vervangend pakket sturen of een terugbetaling regelen. Bekijk hier ons retour- en terugbetalingsbeleid voor meer informatie.
Wijzigen van Adres
Als u het afleveradres wilt wijzigen, stuur dan binnen 24 uur na het plaatsen van uw bestelling een e-mail naar onze klantenservice via contact@maison-snooze.nl of voordat de cut-off tijd is bereikt.
Contactinformatie
Heeft u vragen over uw bestelling of ons verzendbeleid? Neem gerust contact op met ons klantenserviceteam via contact@maison-snooze.nl of via ons contactformulier.